Attirer, développer et retenir les talents
L’attraction et la rétention des talents sont au coeur de nos enjeux. En dépit des difficultés créées par le contexte de crise, Transdev a conforté sur les territoires son engagement pour attirer les candidats à nos métiers.
Permettre l'accès à l'emploi et à la formation et répondre aux besoins de recrutement
Transdev s’engage pour l’accès aux métiers de la mobilité par la voie de l’apprentissage. En France, l’Académie by Transdev a été lancée en septembre 2020 pour former la nouvelle génération de conducteurs. L’Académie by Transdev s’engage sur chacun de ses territoires vers l’inclusion des publics les plus éloignés de l’emploi. En 2022, elle a formé 700 conducteurs.
Aux Pays-Bas, l’application du retour social sur investissement (ou SROI) dans les marchés publics (achats ou appels d’offres) vise principalement à offrir aux personnes éloignées du marché de l’emploi davantage d’opportunités. La performance des entreprises exploitant les services publics est mesurée grâce à une échelle allant de 1 à 4. En 2020, Transdev a fait son entrée sur cette échelle directement au deuxième niveau et ambitionne d’atteindre le plus haut niveau dans les 3 années à venir.
En 2022, les initiatives prises pour nos collaborateurs irlandais ont également été saluées en Irlande, où Transdev Dublin Light Rail (TDLR) a reçu le label KeepWellTM de l’Ibec – la principale confédération des employeurs d’Irlande. Ce label reconnaît le travail que les employeurs font pour maintenir les employés en bonne santé sur le lieu de travail.
Transdev Canada a obtenu la certification « Great Place to Work® » (GPTW). Cette certification est basée sur une enquête directe rigoureuse, anonyme et confidentielle auprès de tous les employés et est menée de manière indépendante par l’institut GPTW Canada.
En Australie, dans le cadre de notre Reconciliation Plan, Transdev noue des partenariats solides avec des services locaux de l’emploi aborigène et les leaders de l’industrie pour lutter contre les inégalités auxquelles sont confrontés les Aborigènes et/ou les insulaires du détroit de Torres.
Renforcer l'attractivité de nos métiers
Attirer et retenir les talents est un enjeu majeur pour Transdev. C’est pourquoi nous investissons dans l’attractivité de nos métiers et dans la valorisation de notre entreprise, en mettant en place des programmes dédiés, comme « Drivers@Transdev ». En effet, nous sommes confrontés à une pénurie de conducteurs dans le monde entier et à un déséquilibre démographique au sein de la population des conducteurs : 53 % de nos conducteurs ont plus de 50 ans et prendront leur retraite dans les 10 à 15 prochaines années.
Dans le cadre du programme Drivers@transdev, une task force internationale constituée de représentants RH et opérations de 9 pays de Transdev est mobilisée en support et conseil des filiales autour des problématiques d’attractivité du métier, de flexibilité du travail, de rétention et engagement des conducteurs. Une plateforme digitale, nourrie depuis la création du programme permet l’accès à toutes les meilleures pratiques mises en oeuvre sur nos territoires d’implantation.
Transdev investit le développement de l’image et de l’attractivité de l’entreprise, et développe des initiatives volontaires pour renforcer la diversité des équipes et permettre une inclusion réussie des talents.
Leader au féminin
Ce programme, lancé en 2020 en France vise à développer un vivier de talents qui occuperont demain des fonctions clés dans l’organisation. Il vise un public de femmes ayant pour objectif de devenir directrice de réseau, que ce soit des profils externes comme internes. Pour se faire, le programme propose un accompagnement dédié à la prise de poste opérationnelle. En 2021, 7 femmes ont déjà rejoint le programme.
Développer le potentiel de tous nos collaborateurs
Notre intention est de faire évoluer les compétences individuelles, de permettre l’apprentissage continu et actualiser nos façons de travailler, à travers notre démarche « Learning ». C’est un levier clé de partage et de renforcement de la culture d’entreprise.
La démarche « Learning » s’articule avec le Talent Management. Les plans de développement et de « Learning » sont déclinés dans chacun des pays du
Groupe en fonction des besoins spécifiques.
En 2022, de nouvelles ressources ont été mis à disposition sur la plateforme et couvrent les thèmes de la collaboration, du management et de la formation à distance, de la conduite des réunions et du bon usage des outils numériques. Notre objectif est de permettre à tous nos collaborateurs de bénéficier d’au moins une formation par an.
En 2022, ce sont 83,9 % de collaborateurs du Groupe qui ont été formés. Nos pays ont continué à déployer we@transdev, notre modèle de management Groupe, qui régit également les programmes d’intégration et de Learning & Développement du Groupe (« In’Pulse », « Trans’Lead », « Trans’Days »).
Accompagner les parcours professionnels
Ces différents process (entretien annuel, évaluation sur le modèle de management we@transdev, entretiens carrière, people review, discussions continues et plan de succession) nous permettent de disposer d’une
connaissance fine de nos collaborateurs, de leur performance et de leurs aspirations professionnelles.
Ils permettent également de construire et de leur proposer des parcours de développement adaptés et ambitieux, garantissant à l’entreprise des plans de successions solides sur l’ensemble des positions clés du Groupe.
En complément de nos process, toujours pour répondre aux enjeux d’attraction et de fidélisation qui sont les nôtres, nous concevons et déployons plusieurs dispositifs et programmes d’intégration adaptés comme le programme In’Pulse, déployé dans le cadre de la démarche Learning du Groupe.
Encourager la mobilité à l’international
Pour répondre aux besoins de compétences de nos opérations, répondre aux attentes de nos clients et prendre en compte les aspirations de carrière de nos collaborateurs en fonction de leurs compétences, le Groupe déploie des politiques et des dispositifs tournés vers l’international.
S’adressant à tous les collaborateurs, qui peuvent avoir l’envie, l’ambition ou la possibilité de faire une carrière internationale, la démarche s’articule autour de 3 axes :
- gérer la mobilité de nos collaborateurs à l’international ;
- constituer un vivier de jeunes talents à dimension internationale ;
- permettre la mobilisation de nos expertises où et quand elle est requise.
Le dispositif Groupe e-Team permet la mobilisation de nos expertises, où et quand elle est requise. Ce dispositif cartographie nos experts internes sur 27 filières d’expertises identifiées. Les collaborateurs peuvent se positionner et déclarer leur expertise, puis faire part de leurs disponibilités pour contribuer à des projets de support expert ponctuels. Sélectionnés pour leur expertise et leur volonté de coopération et validés par le référent de la filière, les experts Groupe intègrent la communauté des experts internationaux du Groupe mobilisés pour faire rayonner les solutions de mobilité proposées par Transdev et mettre ces solutions au service de nos clients. En 2022, 300 experts dans plus de 20 pays ont effectué près de 180 missions d’assistance dans le Groupe.
